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個人情報の保護方針

当社は、情報システム業・ロジスティック業を主とした事業活動を通じて人材育成につとめ、人をつくり、 人を育てる企業を目指しています。その経営理念に基づき、当社が、取り扱う全ての個人情報の保護・管理は、 コンプライアンスの中でも最重要な事項の一つであると考えます。 そして、その社会的使命・責務を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことを ここに宣言致します。

1.当社は情報システム業・ロジスティック業に関する事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。
目的外利用は一切行いません。

2.当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

3.当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

4.当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

5.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページに掲載すること等により、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

代表取締役 荒川泰一

制定 2010年05月06日

​更新 2023年11月21日

【個人情報保護方針に関する問合先】

〒105-0003 東京都港区西新橋2-35-5 荒川ビル6階

株式会社アラウン コンプライアンス室 個人情報問合係

メールアドレス:Compliance@araun.co.jp

Tel:03‐3433-3681

FAX:03‐3433-0478

Ⅰ.個人情報の取扱いについて

1.事業者の名称 株式会社 アラウン

2.管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者名:個人情報保護管理責任者 小日向 早市郎

所属部署:株式会社アラウン 統括部

連絡先:電話03‐3433‐3681

3.個人情報の利用目的

● 直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的

分 類

業務上必要となる個人情報

採用応募者に関する個人情報

従業者およびその家族の個人情報

株主情報

お問い合わせ情報

利 用 目 的

商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため

採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため

情報公開、配布物の送付、連絡のため

お問い合わせ内容にお答えするため

●上記以外の個人情報を取得する場合の利用目的

業務請負先におけるコールセンター及び物流業務、及び本社に於ける採用業務にて、お客様の個人情報をお電話等にて取得する場合がございます。
取得する個人情報は、主としてお客様のお名前、ご住所、ご連絡先等でございます。
その場合の個人情報の利用目的につきましても、上記「直接書面等に記載された個人情報を取得する場合」に準じます。それ以外にお客様の個人情報を利用することはございません。                 
尚、弊社のビルには防犯カメラが設置されておりますが、カメラの映像に関してはビル管理者の管理となりますので、弊社の取得情報ではございません。

4.個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

(1)    ご本人様の同意がある場合

(2)    法令に基づく場合

(3)    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合

(4)    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合

(5)    国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6)    業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

5.個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示等の請求

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きのご案内」をご覧ください。

7.個人情報を提供されることの任意性について 

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。

ただし、必要な項目の情報をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
 

9.認定個人情報保護団体について

当社は、「一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)」の協会員です。
JIPDECは、「個人情報の保護に関する法律」に定める認定個人情報保護団体として、消費者等から寄せられる対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情処理や漏えい等の事故に対応しています。


認定個人情報保護団体の名称
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

 

苦情相談連絡先
個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は、次のとおりです。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
<住所>〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
<電話番号>03-5860-7565
<フリーダイヤル>0120-700-779(※受付時間 平日(月~金) 9:30~12:00 , 13:00~16:30)

【個人情報に関する苦情・相談窓口】
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
  〒105-0003 東京都港区西新橋2丁目35−5 荒川ビル6階
  株式会社アラウン コンプライアンス室 個人情報問合係
  メールアドレス:Compliance@araun.co.jp
  FAX:03-3433-0478

Ⅱ.保有個人データ又は第三者提供記録に関する開示等請求手続きのご案内

当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの、
利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、
当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます(第三者提供記録に関しては開示のみ対応します)。

 

1.「開示等の請求」申出先
「開示等の請求」は「個人情報に関する苦情・相談窓口」宛、当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。

2.「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、(1)の請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送下さい。
請求書用紙につきましては、当社にご請求ください。郵送にてご送付いたします。
なお、ご本人確認のため、当社にご登録いただいている個人情報のうち、ご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報を、当社からお問合せさせていただきます。

(1) ①利用目的の通知の場合 「保有個人データ又は第三者提供データに関する利用目的通知請求書」
   ②開示の場合 「保有個人データ又は第三者提供記録に関する開示請求書」
   ③訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合 「保有個人データの訂正及び利用停止等又は第三者への提供に関する停止等請求書」

3.代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、
 2. の(1)の書類に加えて、3. の(1)の代理人である事を証明する書類の写しのいずれか
 及び3.(2)代理人様ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。

(1) 代理人である事を証明する書類
 <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
 ①    本人の委任状(原本)
 <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>
 ①    戸籍謄本
 ②    住民票(続柄の記載されたもの)
 ③    その他法定代理権の確認ができる公的書類
 <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>
 ①    後見登記等に関する登記事項証明書
 ②    その他法定代理権の確認ができる公的書類

(2) 代理人様ご自身を証明する書類の写し
 ①    運転免許証
 ②    パスポート
 ③    個人番号カード(表面のみ)
 ④    健康保険の被保険者証
 ⑤    住民票(個人番号非表示のもの)
 ※尚、本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください

4.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。
下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
  手数料金額:300円

5.「開示等の請求」に対する回答方法
原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。


◇「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
◇以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。
   また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
①    ご本人様又は代理人様の本人確認ができない場合
②    所定の申請書類に不備があった場合
③    開示等の請求の対象が「保有個人データ又は第三者提供記録」に該当しない場合
④    ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑤    当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑥    法令に違反することとなる場合

※ご本人より、当該ご本人が識別される保有個人データ又は第三者提供記録の開示請求を受けた場合でも、
 以下a)~d)のいずれかに該当する場合は、その全部または一部が開示できない場合があります。
a) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
b) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
c) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
d) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

6.「保有個人データ」の安全管理のために講じた措置
  弊社は保有個人データの安全管理のために、以下のような措置を取っております。
  ただし、本人の知り得る状態に置くことにより、当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼす恐れがあるものは除きます。
① 組織的安全管理措置
 個人データの取り扱いに係る運用規程を定め、取り扱う範囲、手順を明確化し、取得状況や取り扱いの状況につき自己及び相互点検を行うことで、間違いのない運用を実現しています。
② 人的安全管理措置
 入社時、退職時に、個人データの秘密保持に関する取り扱いに関して従業員より誓約書を取得、責任者による監督を徹底し、それぞれが取り扱う個人データの種類と範囲を限定しています。
 また、全従業員に安全管理教育を徹底することでリスクへの意識を高め、漏洩や誤送・誤削除等の事故防止に努めています。
③ 物理的安全管理措置
 セキュリティエリアへの入退室はICカードによる制限を実施、個人使用の機器持込は禁止、業務用機器の持出についても許可制及びパスワードにて徹底的な管理を行っています。
 書類は帰社時キャビネットに施錠保管、データはファイルサーバにIDとパスワードによるアクセス制限をかけ、外部のネットワークからは遮断しています。
 不要な書類は即シュレッダーにて復元不可能な状態に処理しています。
④ 技術的管理措置
 個人情報データベースは上記ユーザーID、パスワードにより取扱者を限定、またシステムログの定期的な分析・管理により不正アクセスを監視しています。
 取り扱うPCは全台にセキュリティ対策ソフトを導入、さらにmacアドレスを監視し無線LAN等からの不要な侵入への対策を行っています。
 また携帯用機器は全て遠隔監視にて紛失時のリスクに対応、定期的なセキュリティコードの変更を行い、FREE Wi-Fiの使用は禁止しています。


以 上

【保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関するお問い合わせ窓口】

株式会社アラウン コンプライアンス室 個人情報問合係

〒105-0003

東京都港区西新橋2丁目35−5 荒川ビル6F

TEL:03-3433-3681 

FAX:03-3433-0478

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